執筆のポイント
製品の解説と操作手順の表し方


手順の応用的な表し方

 

操作の対象によっては,「手順の数が多い」あるいは「他の操作と重複する手順がある」などさまざまなケースがあります.適切に表さないと,手順を誤解される場合もあります.これらに応じた応用的な手法も知っておく必要があります.


手順の数が多い場合に有効な「入れ子型図解」形式

「入れ子型図解」形式では,告知文(これから達成する事項,例:・・・・を設定します)を主文にします.加えて,図に番号を付けた複数の指示文を補足文として示します.複数の指示文が一つの図解にまとめられ,手順の数が多く箇条書き形式の項目数が増える(20項目以上)場合に有効です.


工夫が必要な手順

マニュアルによっては,手順が途中で分岐するなどさまざまなケースがあります.適切に表さ方ないと,使いづらいあるいは誤解につながる場合もあります.

 

マニュアルでありうる事例 不適切な対処の結果
手順の中で異なる図(例:一つの製品の外周あるいは内部)が使われる. 手順によって図が変わり,どの個所を対象としているかわかりづらくなる.
同じ図に対し手順が連続する. 1項目にすると,1項目に複数の手順となる.
複数の操作対象含む図複数の手順を指示する. 「Aを-し,Bを-し,Cを-します」となり,手順の見落しにつながる.
手順が多い場合に複数の手順をまとめて見出しを付ける. 通常の箇条書き形式(見出しがない手順)との不統一になる.
手順のうちのいくつかが他の操作と共通するため「**と同様」と省略する. 読者は参照先を見なければならないため不便かつ参照先を誤る原因になる.

 

 


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