

注意指示のポイント
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「してはならない行為(あるいはしなければならない行為)」が何であるかを「1文1行為」で表す原則こそが注意指示のポイントにほかなりません。ところが、マニュアルの中には、原則を欠いた曖昧な事例を見かける場合があります。
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陥りやすい事例−“指示がない”注意指示−
理由に加えて「注意してください」とだけを述べ、明確な指示を述べていない例を見かけます。「製品を移動する際は、転倒のおそれがあるため十分に注意してください」と言われても、「何をしてはいけないのか」あるいは「何をしなければならないのか」が不明です。注意はされても、指示されたとは言えません。

陥りやすい事例−1項目に複数の注意指示−
操作指示と同様に、1項目に注意指示は一つが基本です。1項目に複数の注意指示(-し、-しないでください)を述べると一方が見落とされる場合があります。あるいは、前者の「-し」が命令とも否定命令ともとれ、場合によっては反対に理解されるおそれもあります。

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マニュアル作成の進め方とわかりやすいマニュアルのポイント
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