「わかりやすいマニュアル」とテクニカルライティング－「わかりやすいマニュアル」の要件－

<BODY BGCOLOR="#ffffff"> <P> <img border="0" src="../gif/sec1.gif" alt="マニュアル作成のポイント" width="540" height="26"><BR> <IMG SRC="../gif/tw1.gif" ALT="「わかりやすいマニュアル」とテクニカルライティング" width="570" height="150"><hr> <p style="line-height: 150%; margin-top: 15; margin-bottom: 0"> <font color="#008080"><b>当サイトのポイント</b></font></p> <H1> <span style="font-weight: 400">「<font color="#800000">わかりやすいマニュアル</font>」の要件</span></H1> <blockquote> <blockquote> <table border="0" cellspacing="0" width="75%" style="border-collapse: collapse" bordercolor="#111111" cellpadding="0"> <tr> <td width="10" bordercolor="#000000" bgcolor="#008080" bordercolorlight="#FFFFFF" bordercolordark="#FFFFFF">　</td> <td bordercolor="#000000" bgcolor="#FFFFFF" bordercolorlight="#FFFFFF" bordercolordark="#FFFFFF"> <p style="margin:1 10; line-height: 150%; text-indent:15"> わかりやすいマニュアルとは、<font color="#800000">「構成が“見える”」に加え「読者の視点で“読める（書かれている）”」マニュアル</font>と言えます。マニュアルに限らず文書の“わかりやすさ”を構成する要素は一つではありません。文書の各所に取り入れられた“見える”と“読める”の工夫によって成り立ちます。</p> </td> </tr> </table> </blockquote> </blockquote> <hr> <h2><span style="font-weight: 400">「<font color="#800000">わかりやすい</font>」を実現する手法</span></h2> <p style="line-height: 150%; margin: 1 10; text-indent:15"> 文書作成の観点から<font color="#800000">わかりやすいマニュアルの要件</font>を大別すると、「<font color="#800000">“見通しがよい”見出し構成</font>」、「<font color="#800000">要点が明確な段落</font>（手順を含む）」に加えて「<font color="#800000">視覚的・構造的な表現</font>」、「<font color="#800000">読者の視点を主体にした文体</font>」と言えます。</p> <ul> <li> <p style="line-height: 150%; margin-top:0; margin-bottom:15"> <font color="#000080">「何によってわかりやすい」あるいは「何によってわかりづらい」かを明らかにし適切な手法を取り入れれば、わかりやすいマニュアルにつながります。</font></p> </li> <li> <p style="line-height: 150%; margin-top: 0; margin-bottom: 15"> <font color="#000080"> 体系的な観点で「わかりやすさ」あるいは「読みやすさ」、「見やすさ」を考えなければ、偏ったもしくは誤った解決手段でマニュアル作成が進むおそれがあります。</font></li> </ul> <p style="line-height: 150%; margin: 1 10; text-indent:15"> 文書の“わかりやすさ”はいくつかの要素で構成され、かつそれを実現するのに必要な知識と手法で成り立っています。「何によってわかりやすい」が“わかっていない”と、労力とコストが報われない場合もあります。</p> <ul> <li> <p style="line-height: 150%; margin-top: 0; margin-bottom: 15"> <font color="#000080">たとえば、パソコンソフトの図解参考書がわかりやすいからといって、そのスタイルの“一部分”だけあるいは“形”だけを取り入れても“同じわかりやすさ”にはなるとは思えません。</font></li> </ul> <p style="line-height: 150%; margin-top: 0; margin-bottom: 15" align="center"> <img border="1" src="t1-001.jpg" vspace="10" width="432" height="324"><hr> <h2><span style="font-weight: 400">「<font color="#800000">わかりやすくするには工夫を要する</font>」マニュアルの“<font color="#800000">わかりやすい</font>”化</span></h2> <p style="line-height: 150%; margin: 1 10; text-indent:15"> 当サイトで主として対象にするのは「<font color="#800000">わかりやすくするには工夫を要する</font>」マニュアルです。あるいは、読者からしばしば「<font color="#800000">わかりづらいと指摘される</font>」マニュアルです。これらのマニュアルをわかりやすくかつ効率的に作成するための解決策が当サイトのテーマである「テクニカルライティング」です。</p> <ul> <li> <p style="line-height: 150%; margin-top:0; margin-bottom:15"> <font color="#000080">たとえば、知識の基盤が乏しい読者に多機能な製品の操作方法を解説する場合です。</font></p> </li> <li> <p style="line-height: 150%; margin-top:0; margin-bottom:15"> <font color="#000080"> あるいは、規模が大きい製品（大型試験装置、基幹業務システムなど）の導入および設定方法を技術者あるいは運用者に解説する場合もこれに相当します。</font></p> </li> <li> <p style="line-height: 150%; margin-top:0; margin-bottom:15"> <font color="#000080"> もちろん、ページが少ないマニュアルも想定しています。コンパクトなマニュアルには、それぞれの目的に応じた工夫が必要です。</font></p> </li> </ul> <p style="line-height: 150%; margin: 1 10; text-indent:15"> 「わかりやすくするには工夫を要するマニュアル」の多くは、その製品・システムを開発された方々あるいは運用をサポートされる方々が限られた時間の中で執筆されているのが実情です。これらの方々にテクニカルライティングの知識と手法を提供し支援するのが当社の使命と考えています。</p> <p style="line-height: 150%; margin-top: 0; margin-bottom: 15" align="center"> <img border="1" src="t1-002.jpg" vspace="10" width="432" height="324"><HR> <p> <A HREF="t101c1.htm" TARGET="_parent"><IMG SRC="../gif/0000.gif" ALIGN=bottom width="37" height="37"></A> <B>次ページに進む（ボタンをクリックしてください）</B></p> <hr> <p><B>＜<FONT COLOR="#800000">当コーナー</FONT>の<FONT COLOR="#800000">主旨</FONT>とご閲覧にあたっての<FONT COLOR="#800000">お願い</FONT>＞</B></p> <TABLE BGCOLOR="#000080" cellspacing="1" style="border-collapse: collapse" bordercolor="#111111" width="90%" cellpadding="6"> <TR> <TD BGCOLOR="#ffffff"> <p style="line-height: 150%; margin-top: 5; margin-bottom: 5; margin-right:10; text-indent:15"> 当コーナーは、当社の<FONT COLOR="#800000">テクニカルライティング研修コース</FONT><FONT COLOR="#000000">（出張開催セミナー）</FONT>の抜粋・プレビュー版です。<ul> <li> <p style="line-height: 150%; margin-top: 5; margin-bottom: 5">当コーナーの内容を各種の文書作成の参考にしていただくことは作者の意とするところであり、これが皆様のお役に立てば誠に幸いです。ただし、内容の一部あるいは全部の転載（他のWebサイトや他の出版物、等に収録・再配布する）および当著作物の二次使用を禁じます。</li> <LI TYPE=disc> <p style="line-height: 150%; margin-top: 5; margin-bottom: 5"> また、上記の主旨より当コーナーはご覧いただいた方々に議論を呈することを目的としておりません。当社セミナーの開催に関するお問合せ以外には、お答えいたしかねる場合がありますのであらかじめご了承ください。</ul> </TD> </TR> </TABLE> <DIV ALIGN=CENTER>　</DIV> <HR> <DIV ALIGN=CENTER> <p style="margin:1 10; line-height:150%; text-indent:15"> <img border="0" src="../gif/trp-000.gif" alt="山之内総合研究所の出張開催セミナー" width="300" height="20"></DIV> <DIV ALIGN=CENTER> <p style="margin:1 10; "> <a target="_parent" href="../t6-1st/gb-smnr-1st.htm"> <img border="0" src="../gif/trp-1st-a.gif" hspace="2" vspace="2" width="282" height="24"></a><a target="_parent" href="../t6/gb-smnr.htm"><img border="0" src="../gif/trp-gb-a.gif" hspace="2" vspace="2" width="282" height="24"></a></DIV> <DIV ALIGN=CENTER> <p style="margin:1 10; "> <a target="_parent" href="../t7/mn-smnr.htm"> <img border="0" src="../gif/trp-mn-a.gif" hspace="2" vspace="2" width="282" height="24"></a><a target="_parent" href="../t5a/tp-smnr.htm"><img border="0" src="../gif/trp-tp-a.gif" hspace="2" vspace="2" width="282" height="24"></a></DIV> <DIV ALIGN=CENTER> <p style="margin:1 10; "> <a TARGET="_parent" href="../t-smnr-faq/faq-101f.htm"> <IMG SRC="../gif/tsub-faq.gif" ALT="セミナー／コンサルティングFAQ" ALIGN=bottom BORDER=0 hspace="2" vspace="2" width="282" height="24"></a><a TARGET="_blank" href="../t-smnr-trf/smnr-trf02.pdf"><IMG SRC="../gif/tsub-trf.gif" ALT="セミナー基本料金［抜粋PDF版］" ALIGN=bottom BORDER=0 hspace="2" vspace="2" width="282" height="24"></a></DIV> <hr> <p align="center" style="margin-top: 0; margin-bottom: 0"><A HREF="../../index.htm" TARGET="_parent"> <IMG SRC="../gif/modoru.gif" ALT="" ALIGN=BOTTOM width="180" height="50"></A></p> <hr> <p> <font color="#000066"><b>実践テクニカルライティングセミナー</b></font><font color="#008000"><BR> </font> <b>マニュアル作成の進め方とわかりやすいマニュアルのポイント</b><BR> Copyright:Takaaki-YAMANOUCHI/2002-2010<BR> 山之内孝明／有限会社　山之内総合研究所<BR> Takaaki Yamanouchi/ Yamanouchi Research Institute,Ltd.<BR> <IMG SRC="../gif/email.gif" ALT="" ALIGN=BOTTOM width="23" height="13"><FONT SIZE=4 COLOR="#000080">　</FONT><A HREF="mailto:takaaki@yamanouchi-yri.com"><FONT SIZE=4 COLOR="#000080">takaaki@yamanouchi-yri.com</FONT></A></p> </BODY>