マニュアル作成の進め方－効率的なマニュアル作成－

<BODY BGCOLOR="#ffffff" LINK="#ffffff" ALINK="#ebc83d" VLINK="#ffffff"> <P> <img border="0" src="../gif/sec1.gif" alt="マニュアル作成のポイント" width="540" height="26"><br> <IMG SRC="../gif/tw2-1.gif" ALT="マニュアル作成の進め方" width="570" height="150"><hr><H1><span style="font-weight: 400"> <font color="#800000">効率的</font>なマニュアル作成</span></H1> <blockquote> <blockquote> <table border="0" cellspacing="0" width="75%" style="border-collapse: collapse" bordercolor="#111111" cellpadding="0"> <tr> <td width="10" bordercolor="#000000" bgcolor="#008080" bordercolorlight="#FFFFFF" bordercolordark="#FFFFFF">　</td> <td bordercolor="#000000" bgcolor="#FFFFFF" bordercolorlight="#FFFFFF" bordercolordark="#FFFFFF"> <p style="line-height: 150%; text-indent: 15; margin: 1 10"> マニュアル作成に使える時間は限られているのが通例です。また、製品・システムの開発者あるいはサポート担当者が業務の時間を割いて作成する例も多々あります。停滞・やり直しがない効率的なマニュアル作成であるとともに品質が高い（誤りがなくわかりやすい）マニュアルでなければなりません。</td> </tr> </table> </blockquote> </blockquote> <HR> <h2><span style="font-weight: 400"><font color="#800000">陥りやすい</font>マニュアル作成</span></h2> <p style="line-height: 150%; margin: 1 10; text-indent:15"> 先に述べたように、知識と手法を把握せず、見出し構成を十分に検討することもなく、さらには流用した書式で書き進めても、“わかりやすい”マニュアルを効率的に作成できる可能性は低いと言えます。</p> <ul> <li> <p style="line-height: 150%; margin-top:0; margin-bottom:15"> <font color="#000080">十分に準備せずに複数の執筆者で分担すると、さまざまな不統一（文体、用語、段落構成など）が生じるおそれがあります。</font></p> </li> <li> <p style="line-height: 150%; margin-top:0; margin-bottom:15"> <font color="#000080">加えて、作成の途中でマニュアルを作成する際のなんらかの課題に突き当たった際に変則的な解決方法をとってしまうおそれもあります。</font></p> </li> <li> <p style="line-height: 150%; margin-top:0; margin-bottom:15"> <font color="#000080">また、知識を準備せずにいきなり図解を取り入れても、図を作成するのに時間を要するばかりとなる場合があります。</font></p> </li> </ul> <p style="margin:1 10; line-height: 150%; text-indent:15"> とりわけ、ありがちなのは「機能仕様書」と「流用したサンプル」でマニュアル作成を進める例です。同じ製品であっても「機能仕様書」と「マニュアル」では主旨も読者対象も異なります。<ul> <li> <p style="line-height: 150%; margin-top: 0; margin-bottom: 15"> <font color="#000080"> 後のセクションでも解説しますが、機能仕様書をそのままベースにすると複雑な階層の見出し構成に陥る場合が多々あります。読者からすると、知りたい事項を探さなければならない“見通しが悪い”見出し構成になりやすいと言えます。</font></li> </ul> <p style="margin:1 10; line-height: 150%; text-indent:15"> 機能仕様書をベースにすること自体を誤りと申し上げるつもりはありません。ただし、見出し構成、文体などを読者の視点に変換しなければ、せっかく労力も報われないおそれがあります。<ul> <li> <p style="line-height: 150%; margin-top:0; margin-bottom:15"> <font color="#000080"> マニュアルも商品の一部です。製品の開発と同じで「作成する」のが目的ではありません。ユーザに理解されその目的が達成されてこそ、その意義を果たします。</font></p> </li> <li> <p style="line-height: 150%; margin-top:0; margin-bottom:15"> <font color="#000080">また、“その場合わせ”のようなマニュアル作成では、ノウハウも蓄積されず効率化にも品質の向上にも結び付きません。</font></p> </li> </ul> <p style="line-height: 150%; margin-top: 0; margin-bottom: 15" align="center"> <img border="1" src="t2-003.jpg" vspace="10" width="432" height="324"><hr> <h2><span style="font-weight: 400"><font color="#800000">効率的</font>なマニュアル作成<font color="#800000">－マニュアル作成に伴う時間－</font></span></h2> <p style="line-height: 150%; margin: 1 10; text-indent:15"> 限られた時間でマニュアルを作成には先に述べたように“短時間で済む準備”を怠らないことです。</p> <ul> <li> <p style="line-height: 150%; margin-top: 0; margin-bottom: 15"> <font color="#000080"> 準備が適切ならば後戻りもありません。むしろ加速がつきます。準備が適切なら分担して執筆できます。また、適切な図解の手法も取り入れられます。</font></li> </ul> <p style="margin:1 10; line-height: 150%; text-indent:15"> 「マニュアル<font color="#800000">作成に必要なテクニカルライティングの知識と手法</font>」を通して知ること自体は一度ですみます。基本と手法を把握しておけば見出し構成もさほど時間をかけずに検討できます。<ul> <li> <p style="line-height: 150%; margin-top: 0; margin-bottom: 15"> <font color="#000080"> 見出し構成が明確ならば、文章も表しやすくなります。また、あらかじめマニュアルで使う文体と段落構成を知っておけば執筆が停滞することもほとんどなくなります。</font></li> <li> <p style="line-height: 150%; margin-top: 0; margin-bottom: 15"> <font color="#000080"> さらにチェックポイント（加えて、事例と見直し方）をあらかじめ知っておけば、陥りやすい事例を避けて執筆を進められます。</font></li> </ul> <p style="line-height: 150%; margin: 1 10; text-indent:15"> 結局、準備がすべてです。工程の見通しをつけやすくなり、マニュアル作成の途中で製品の仕様に変更があっても余裕のある対応が可能になります。</p> <p style="line-height: 150%; margin-top: 0; margin-bottom: 15" align="center"> <img border="1" src="t2-004.jpg" vspace="10" width="432" height="324"><HR> <p> <A HREF="t-2-1abs02f.htm" TARGET="_parent"> <IMG SRC="../gif/0000.gif" ALIGN=bottom width="37" height="37"></A> <B>次ページに進む</B><FONT COLOR="#008080"><B>（ボタンをクリックしてください）</B></FONT></p> <HR> <DIV ALIGN=CENTER> <p style="margin:1 10; line-height:150%; text-indent:15"> <img border="0" src="../gif/trp-000.gif" alt="山之内総合研究所の出張開催セミナー" width="300" height="20"></DIV> <DIV ALIGN=CENTER> <p style="margin:1 10; "> <a target="_parent" href="../t6-1st/gb-smnr-1st.htm"> <img border="0" src="../gif/trp-1st-a.gif" hspace="2" vspace="2" width="282" height="24"></a><a target="_parent" href="../t6/gb-smnr.htm"><img border="0" src="../gif/trp-gb-a.gif" hspace="2" vspace="2" width="282" height="24"></a></DIV> <DIV ALIGN=CENTER> <p style="margin:1 10; "> <a target="_parent" href="../t7/mn-smnr.htm"> <img border="0" src="../gif/trp-mn-a.gif" hspace="2" vspace="2" width="282" height="24"></a><a target="_parent" href="../t5a/tp-smnr.htm"><img border="0" src="../gif/trp-tp-a.gif" hspace="2" vspace="2" width="282" height="24"></a></DIV> <DIV ALIGN=CENTER> <p style="margin:1 10; "> <a TARGET="_parent" href="../t-smnr-faq/faq-101f.htm"> <IMG SRC="../gif/tsub-faq.gif" ALT="セミナー／コンサルティングFAQ" ALIGN=bottom BORDER=0 hspace="2" vspace="2" width="282" height="24"></a><a TARGET="_blank" href="../t-smnr-trf/smnr-trf02.pdf"><IMG SRC="../gif/tsub-trf.gif" ALT="セミナー基本料金［抜粋PDF版］" ALIGN=bottom BORDER=0 hspace="2" vspace="2" width="282" height="24"></a></DIV> <hr> <p align="center" style="margin-top: 0; margin-bottom: 0"><A HREF="../../index.htm" TARGET="_parent"> <IMG SRC="../gif/modoru.gif" ALT="" ALIGN=BOTTOM width="180" height="50"></A></p> <hr> <p> <B>テクニカルライティングセミナー</B><BR> <b>マニュアル作成の進め方とわかりやすいマニュアルのポイント</b><BR> Copyright:Takaaki-YAMANOUCHI/2002-2010<BR> 山之内孝明／有限会社　山之内総合研究所<BR> Takaaki Yamanouchi/ Yamanouchi Research Institute,Ltd.<BR> <IMG SRC="../gif/email.gif" ALT="" ALIGN=BOTTOM width="23" height="13"><FONT SIZE=4 COLOR="#000080">　</FONT><A HREF="mailto:takaaki@yamanouchi-yri.com"><FONT SIZE=4 COLOR="#000080">takaaki@yamanouchi-yri.com</FONT></A></p> </BODY>